Broadcasting — Envie Mensagens para Múltiplos Contatos

Broadcasting — Envie Mensagens para Múltiplos Contatos

O recurso de broadcasting ajuda empresas e indivíduos a alcançar seus contatos mais rapidamente. Seja você um vendedor divulgando uma promoção, uma escola notificando pais sobre um evento, ou uma equipe de suporte enviando atualizações — o WA Web Plus permite atingir as pessoas certas na hora certa.

Antes de Começar

Você precisará de um modelo de mensagem. Um modelo é uma mensagem reutilizável que você prepara uma vez e usa em suas campanhas. Pode incluir texto, imagens, vídeos, áudio ou outras mídias. Crie seus modelos de mensagem antes de configurar uma campanha.

Criando uma Campanha

1. 1.Clique no botão WA Web Plus no WhatsApp Web.
2. 2.Navegue até a aba Broadcasting.
3. 3.Clique em Adicionar Novo — ou clone uma campanha existente para reutilizar suas configurações e alvos sem começar do zero.
4. 4.Dê um nome à sua campanha para identificá-la facilmente.
5. 5.Escolha o(s) modelo(s) de mensagem que deseja enviar. Você pode enviar todos os modelos selecionados ou deixar a extensão escolher um aleatoriamente para cada destinatário.
6. 6.Selecione seus contatos alvo. Você tem várias opções de segmentação:

• •Contatos — Todos, Todos exceto selecionados, ou Apenas selecionados.
• •Grupos — Todos, Todos exceto selecionados, ou Apenas selecionados.
• •Etiquetas — Todas, Todas exceto selecionadas, ou Apenas selecionadas.
• •Países — Todos, Todos exceto selecionados, ou Apenas selecionados.
• •Lista Personalizada — Faça upload de um arquivo CSV ou Excel, ou cole os números diretamente da área de transferência. A primeira coluna deve sempre conter os números de telefone, sem linha de cabeçalho na planilha. Você pode escolher se os números já estão no formato internacional, ou no formato local — nesse caso, a ferramenta pedirá que você selecione o país para adicionar o prefixo automaticamente.

1. 7.Configure as opções de envio:

• •Envie imediatamente, agende para uma data e hora futura, ou salve para uso posterior.
• •Repita a campanha automaticamente todos os dias por um número definido de dias.
• •Ative Respeitar Horário Comercial para pausar a campanha fora da janela de tempo escolhida e retomá-la automaticamente quando a janela abrir novamente.

1. 8.Opcionalmente, configure ações pós-envio para serem executadas automaticamente após a entrega de cada mensagem. Se precisar desse recurso, ele está disponível no WA Toolbox. As ações pós-envio disponíveis incluem:

• •Adicionar etiquetas ao chat
• •Remover etiquetas do chat
• •Arquivar o chat
• •Excluir o chat
• •Bloquear o usuário
• •Adicionar o usuário a um grupo
• •Remover o usuário de um grupo
• •Enviar dados do evento para um webhook

Intervalo de Envio

É recomendado definir um intervalo entre as mensagens. Isso reduz atividades robóticas que podem sinalizar ou restringir sua conta do WhatsApp.

Clonando uma Campanha

Você pode clonar qualquer campanha existente para criar rapidamente uma nova com as mesmas configurações e alvos. Isso economiza tempo quando você precisa executar campanhas semelhantes sem reconstruí-las do zero.

Quantas Campanhas Posso Salvar?

Seu plano determina quantas campanhas você pode manter salvas ao mesmo tempo. Você sempre pode fazer envios ilimitados — o limite se aplica apenas às campanhas salvas na sua conta.

É Seguro?

O broadcasting pelo WA Web Plus funciona dentro do WhatsApp Web. Recomendamos usá-lo com responsabilidade e enviar mensagens apenas para contatos que esperam receber suas mensagens. Esteja ciente de que você está usando esta ferramenta por sua própria conta e risco — qualquer uso que viole os termos de serviço do WhatsApp é de sua responsabilidade. Incentivamos você a seguir as diretrizes do WhatsApp para manter sua conta em boas condições.

Quer Rodar Campanhas Sem Manter o Navegador Aberto?

O broadcasting requer que o WhatsApp Web esteja aberto no seu navegador. Se você precisa que suas campanhas sejam executadas ou agendadas na nuvem — sem precisar manter o computador ligado — conheça o Botassium, nossa solução em nuvem que roda seus broadcasts 24/7 sem precisar de navegador.