قوالب الرسائل

قوالب الرسائل

قوالب الرسائل هي رسائل قابلة لإعادة الاستخدام تُعدّها مرة واحدة وتستخدمها في حملات الإرسال الجماعي والردود التلقائية. توفر الوقت وتحافظ على اتساق تواصلك.

إنشاء قالب

1. 1.انقر على زر WA Web Plus في واتساب ويب.
2. 2.انتقل إلى تبويب القوالب.
3. 3.انقر على إضافة جديد.
4. 4.أعطِ قالبك اسماً لتتمكن من العثور عليه بسهولة.
5. 5.اختر نوع القالب، اكتب المحتوى، ثم احفظه.

أنواع القوالب

1. قوالب الرسائل النصية

رسائل نصية بسيطة. يمكنك تفعيل خيار إظهار القالب في قائمة الردود السريعة، مما يتيح لك إرساله لأي جهة اتصال بنقرة واحدة مباشرة من المحادثة. كما يتعامل WA Web Plus تلقائياً مع معاينات الروابط في القوالب النصية.

2. قوالب الوسائط

أرسل صوراً أو مقاطع فيديو متعددة مع رسالة نصية. تشمل الخيارات الإضافية:

• •تعيين الوسائط للعرض مرة واحدة فقط — لن يتمكن المستلم من مشاهدة الملف إلا مرة واحدة.
• •إرسال الصوت كرسالة صوتية — سيظهر الصوت كأنه تم تسجيله كرسالة صوتية.

3. قوالب المرفقات

أرسل ملفات ومستندات متعددة مع رسالة نصية. مفيد لإرسال ملفات PDF أو جداول البيانات أو أي نوع ملف آخر.

4. قوالب بطاقات الاتصال

أرسل بطاقة اتصال واحدة أو متعددة مع رسالة نصية. رائع لمشاركة جهات الاتصال التجارية أو الإحالات.

هل تحتاج إلى أنواع قوالب أكثر؟

إذا كنت بحاجة إلى أنواع قوالب متقدمة مثل رسائل الموقع، الاستطلاعات، الصور الديناميكية، أزرار القوائم، أزرار دفع Pix، أو رسائل الأحداث — جرّب منتجنا الآخر WA Toolbox، الذي يدعم مجموعة أوسع من أنواع الرسائل.

المتغيرات الديناميكية

يمكنك تخصيص قوالبك باستخدام متغيرات ديناميكية. اضغط على زر @ أثناء تحرير القالب لإدراج أي مما يلي:

• •${contactName} — الاسم الكامل لجهة الاتصال
• •${contactNameFirst} — الاسم الأول لجهة الاتصال
• •${contactNameLast} — اسم العائلة لجهة الاتصال
• •${waName} — اسم العرض في واتساب (كامل)
• •${waNameFirst} — اسم العرض في واتساب (الأول)
• •${waNameLast} — اسم العرض في واتساب (الأخير)
• •${groupName} — اسم المجموعة
• •${phone} — رقم الهاتف
• •${date} — التاريخ الحالي
• •${time} — الوقت الحالي

عند استخدام قالب في حملة إرسال جماعي تستهدف أرقاماً من ملف Excel، يمكنك أيضاً إدراج أي عمود من الملف كمتغير ديناميكي لتخصيص كل رسالة بالكامل.

Spintax — تدوير النصوص لرسائل فريدة

يتيح لك Spintax تحديد عدة صياغات لكلمة أو عبارة. سيختار WA Web Plus صياغة عشوائية لكل رسالة، مما يولّد محتوى أكثر تنوعاً ويقلل من التكرار.

الصيغة: {خيار1|خيار2|خيار3}

مثال على القالب:

{مرحباً|أهلاً|السلام عليكم}، {اطلع على|لا تفوّت|تفقّد} {أحدث|آخر} عروضنا!

نتائج محتملة:

• •مرحباً، اطلع على أحدث عروضنا!
• •أهلاً، لا تفوّت آخر عروضنا!
• •السلام عليكم، تفقّد أحدث عروضنا!

Spintax مفيد بشكل خاص في حملات الإرسال الجماعي للحفاظ على طابع طبيعي وشخصي للرسائل.