الإرسال الجماعي — أرسل رسائل لعدة جهات اتصال

الإرسال الجماعي — أرسل رسائل لعدة جهات اتصال

تساعد ميزة الإرسال الجماعي الشركات والأفراد على التواصل مع جهات اتصالهم بشكل أسرع. سواء كنت بائعاً تروّج لعرض، أو مدرسة تُخطر أولياء الأمور بحدث، أو فريق دعم يرسل تحديثات — يتيح لك WA Web Plus استهداف الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

قبل البدء

ستحتاج إلى قالب رسالة. القالب هو رسالة قابلة لإعادة الاستخدام تُعدّها مرة واحدة وتستخدمها في حملاتك. يمكن أن يتضمن نصاً أو صوراً أو مقاطع فيديو أو صوتاً أو وسائط أخرى.

إنشاء حملة

1. 1.انقر على زر WA Web Plus في واتساب ويب.
2. 2.انتقل إلى تبويب الإرسال الجماعي.
3. 3.انقر على إضافة جديد — أو استنسخ حملة موجودة لإعادة استخدام إعداداتها وأهدافها دون البدء من الصفر.
4. 4.أعطِ حملتك اسماً لتتمكن من التعرف عليها بسهولة.
5. 5.اختر قالب (قوالب) الرسالة التي تريد إرسالها. يمكنك إرسال جميع القوالب المحددة أو السماح للإضافة باختيار قالب عشوائي لكل مستلم.
6. 6.حدد جهات الاتصال المستهدفة. لديك عدة خيارات للاستهداف:

• •جهات الاتصال — الكل، الكل ما عدا المحددين، أو المحددون فقط.
• •المجموعات — الكل، الكل ما عدا المحددة، أو المحددة فقط.
• •التصنيفات — الكل، الكل ما عدا المحددة، أو المحددة فقط.
• •الدول — الكل، الكل ما عدا المحددة، أو المحددة فقط.
• •قائمة مخصصة — ارفع ملف CSV أو Excel، أو الصق الأرقام مباشرة من الحافظة. يجب أن يحتوي العمود الأول دائماً على أرقام الهواتف، بدون صف عنوان في الملف. يمكنك اختيار ما إذا كانت الأرقام بالصيغة الدولية مسبقاً، أو بالصيغة المحلية — وفي هذه الحالة ستطلب الأداة منك تحديد الدولة لإضافة المقدمة تلقائياً.

1. 7.اضبط إعدادات الإرسال:

• •أرسل فوراً، أو جدوله لتاريخ ووقت مستقبلي، أو احفظه للاستخدام لاحقاً.
• •كرر الحملة تلقائياً كل يوم لعدد محدد من الأيام.
• •فعّل احترام ساعات العمل لإيقاف الحملة مؤقتاً خارج النافذة الزمنية التي تحددها واستئنافها تلقائياً عند فتح النافذة مجدداً.

1. 8.اختيارياً، يمكنك تكوين إجراءات ما بعد الإرسال لتُنفَّذ تلقائياً بعد تسليم كل رسالة. إذا كنت بحاجة إلى هذه الميزة، فهي متاحة في WA Toolbox. تشمل إجراءات ما بعد الإرسال المتاحة:

• •إضافة تصنيفات للمحادثة
• •إزالة تصنيفات من المحادثة
• •أرشفة المحادثة
• •حذف المحادثة
• •حظر المستخدم
• •إضافة المستخدم إلى مجموعة
• •إزالة المستخدم من مجموعة
• •إرسال بيانات الحدث إلى webhook

الفاصل الزمني بين الرسائل

يُنصح بضبط فاصل زمني بين الرسائل. هذا يقلل من النشاط الآلي الذي قد يُعرّض حسابك للتقييد.

استنساخ حملة

يمكنك استنساخ أي حملة موجودة لإنشاء حملة جديدة بنفس الإعدادات والأهداف بسرعة. يوفر هذا الوقت عند تشغيل حملات مماثلة دون إعادة بنائها من الصفر.

كم عدد الحملات التي يمكنني حفظها؟

تحدد خطتك عدد الحملات التي يمكنك حفظها في وقت واحد. يمكنك دائماً إجراء إرسالات غير محدودة — الحد ينطبق فقط على الحملات المحفوظة في حسابك.

هل هو آمن؟

يعمل الإرسال الجماعي عبر WA Web Plus داخل واتساب ويب. نوصي باستخدامه بمسؤولية والتواصل فقط مع جهات الاتصال التي تتوقع تلقي رسائلك. يُرجى العلم بأنك تستخدم هذه الأداة على مسؤوليتك الخاصة — أي استخدام يخالف شروط خدمة واتساب يقع على عاتقك. نشجعك على اتباع إرشادات واتساب للحفاظ على حسابك في وضع جيد.

هل تريد تشغيل الحملات دون إبقاء المتصفح مفتوحاً؟

يتطلب الإرسال الجماعي أن يكون واتساب ويب مفتوحاً في متصفحك. إذا كنت تريد تشغيل حملاتك أو جدولتها على السحابة — دون الحاجة إلى إبقاء حاسوبك يعمل — جرّب Botassium، حلّنا السحابي الذي يشغّل حملاتك على مدار الساعة دون الحاجة إلى متصفح.